STOP-KEEP DOING-START

Assalamualaikum

Segala pujian bagi Allah yang menjadikan kita sebaik-baik umat dan mengurniakan kita segala limpahan nikmat, serta selawat ke atas junjungan tercinta Nabi Muhammad SAW.

Buat anak-anak mama yang disayangi.

Topik kali ini akan membicarakan soalan-soalan mudah untuk tingkatkan prestasi. Dari satu aspek, ianya juga suatu cara untuk cermin diri. Terpulang kepada diri sendiri untuk melihatnya daripada aspek yang mana.

Maklum balas amat penting dalam perkembangan profesionalisme. Ianya membantu mengenal pasti dan membangunkan kemahiran yang kita perlukan untuk berjaya dunia & akhirat. Tapi mendapatkan maklum balas dapat membuatkan kita rasa gementar kerana ianya mungkin tidak positif seperti yang diharapkan.

Artikel ini membincangkan 'tool' yang dapat bantu kita kemukakan soalan secara berfokus dan maklum balas yang 'action-based'.

Proses SKS (Stop-Keep Doing-Start) adalah nama kepada 1 set soalan pendek yang digunakan untuk dapatkan maklum balas. Soalannya adalah:

1). What should I stop doing?

2). What should I keep doing?

3). What should I start doing?

Kenapa Proses SKS berkesan?

1). Ianya memantapkan keyakinan.

Soalan-soalan itu membuatkan orang yang ditanya, berfikir secara khusus perkara-perkara yang kita lakukan dengan baik @ bagus. 

Soalan-soalan itu juga menggalakkan mereka menyatakan perkara-perkara yang kita mungkin dapat lakukan dengan lebih baik.

2). Proses ini berbentuk action-focused.

Komen-komen yang diberi, dapat beri gambaran kesan tingkah laku kita ke atas orang lain. Ia juga dapat menjelaskan apa yang kita patut perbaiki.

3). Soalan-soalan ini ringkas dan padat.

Dalam kebanyakan kes, ianya membuatkan orang beri maklum balas yang berkualiti dalam masa yang singkat.

Walaupun Stop-Keep Doing-Start pada awalnya digunakan untuk mendapat maklum balas, kita juga dapat gunakannya semasa memberi maklum balas.

Proses ini paling berkesan jika soalan itu ditanya secara lisan. Ianya tidak dihasratkan untuk menggantikan penilaian formal. Ia cuma komen prestasi.

Bagaimana nak menganalisis hasil proses SKS?

What should I STOP doing?

* Teliti perangai atau sikap yang dicadangkan supaya kita berhenti lakukan.

* Adakah kita faham komen yang diberi? Dan kenapa ianya penting buat orang yang beri pandangan? Dapatkan penjelasan jika perlu.

* Adakah perangai atau sikap itu berkait rapat dengan personaliti kita? Contohnya, kita seorang pendiam, dan kita disarankan untuk jadi peramah. Jadi kita perlu tingkatkan usaha untuk berubah. 

* Apakah peluang-peluang yang akan mengubah pembentukan sikap baru? Bagaimana perubahan sikap ini akan memperbaiki budaya kerja kita? Sering kali terjadi, kita dapat motivasi untuk berubah dengan membayangkan impak positif daripada perubahan itu.

Agak menyedihkan bila mengetahui kita melakukan perkara yang bos atau rakan-rakan kita yang mahu kita berhenti melakukannya. Harus diingat, mereka mungkin melihat perkara itu daripada business perspective, dan tidak membuat kritikan peribadi. Cuba urus atau kawal perasaan kita dan fokus kepada nilai dalam apa yang mereka nyatakan atau sampaikan.

What should I KEEP DOING?

* Senarai semua sikap atau perangai yang digemari oleh rakan-rakan kita.

* Untuk memahami bagaimana kita dapat menerapkannya dalam pelaksanaan tugas, jawab persoalan-persoalan berikut:

1). Adakah terdapat mana-mana pandangan mereka yang memeranjatkan kita? Jika ada, kenapa?

2). Ada tak mana-mana sikap atau perangai yang berkait dengan kita secara emotional. Contohnya, adakah kita mengalami suatu emosi semsa kita 'engaged' dengan mereka?

* Apakah kemahiran-kemahiran khusus yang kita 'develop' sebagai hasil daripada perlakuan itu? Adakah kita menggunakan kekuatan yang kita tidak menyedari mempunyainya? Jika ya, bagaimana kita dapat mengaplikasi kekuatan-kekuatan itu dalam projek atau pelaksanaan tugas yang lain?

What should I START doing?

* Maklum balas daripada soalan terakhir ini adalah untuk meningkatkan prestasi semasa. Pandangan-pandangan itu dapat membantu kita melihat isu yang kita tidak menyedarinya sehingga kini.

* Teliti perkara-perkara yang dicadangkan untuk kita mula lakukan. Apakah manfaatnya kepada kita dan orang lain?

* Ada atau tidak mana-mana perkara, tugasan atau perangai yang dicadangkan itu membuatkan kita merasa takut atau kurang selesa? Jika ada, adakah kita mengelak daripada melakukannya disebabkan takut gagal? Fikir secara mendalam kenapa kita tidak melakukan perkara itu sebelum ini. Fikirkan apa yang kita dapat lakukan untuk atasinya. 

Jika tidak, kita hanya 'putting things off'. Pelajari bagaimana untuk mengatasi penangguhan.

* Ada atau tidak mana-mana aktiviti yang dicadangkan, memerlukan kemahiran atau informasi yang kita tiada? Jika ya, buat perancangan untuk dapatkan kemahiran yang diperlukan.

* Jika selepas buat refleksi, kita masih kurang memahami kenapa perlu memulakan perkara itu, dapatkan penjelasan daripada orang yang memberi  cadangan itu.

Jika beban kerja kita sudah besar dan dengan menambah tugasan ini membuatkan kita merasa terbeban, pastikan kita membuat keutamaan tugas secara berkesan, supaya kita dapat selitkan cadangan-cadangan bernas dalam penjadualan kita.

Rumusan

Stop-Keep Doing-Start adalah cara mudah untuk kenali diri kita dari pandangan orang disekeliling kita. Kita juga dapat gunakan soalan-soalan Stop-Keep Doing-Start semasa memberi pandangan kepada orang lain, atau dalam sesi pementoran atau bimbingan.

Catatan mama daripada bahan di laman web. Semoga Allah memberi manfaatnya kepada kita. Semua yang baik itu, datangnya daripada Allah.

Jadilah Diri Mu

Assalamualaikum,

Segala pujian bagi Allah yang menjadikan kita sebaik-baik umat dan mengurniakan kita segala limpahan nikmat, serta selawat ke atas junjungan tercinta Nabi Muhammad SAW.

Buat anak-anak mama yang disayangi.

Sentiasalah dekat dengan ilmu untuk dapatkan ketenangan.

Manusia tidak dicipta secara kebetulan. Allah ciptakan kita, manusia dengan penuh tujuan dan penuh perincian.

Setiap daripada kita ada tujuan dan peranan yang tersendiri. 

Peranan kita di dunia tidak dapat diganti oleh orang lain. Dan kita tidak dapat menggantikan peranan orang lain.

Kita semua tersendiri @ unik, dalam kelas yang tersendiri.

Manusia tidak dicipta secara borong. Tiada ciptaan yang sama.

Dunia tidak lengkap tanpa kita.

Setiap daripada kita ada pentas tersendiri untuk berperanan.

Dalam ilmu sains, fungsi sesuatu objek adalah mengikut bentuknya.

Manusia tidak sama bentuknya. Oleh itu fungsinya juga tidak sama.

Allah ciptakan kita. Allah beri semua kelengkapan kepada kita untuk berjaya. Ini kerana Allah sayang kat kita. Contohnya, ibu bapa berusaha beri keperluan pembelajaran kepada anak mereka supaya anak-anak berjaya.

Allah beri perut. Tapi saiz perut, kita yang buat.

Kita, manusia dicipta untuk berjaya, bukan untuk gagal.

Setiap orang ada kecenderungan.

Allah tidak cipta manusia bodoh tapi kebijaksanaan yang berbeza. Oleh itu, kita tidak boleh rendah diri dengan manusia. Rendah diri hanya dengan Allah.

Manusia dicipta bukan untuk bersaing atau berlumba.

Hanya perlumbaan dalam kebaikan yang dibenarkan dalam Islam.

Manusia dicipta untuk saling melengkapi.

KENAPA RAMAI MANUSIA GAGAL?

Kerana:

1). Manusia itu tidak jadi dirinya sendiri.

2). Manusia itu tahu kelebihan dirinya tapi tidak keluarkan kelebihan diri semaksimum mungkin.

Kenapa Manusia Itu Nak Jadi Orang Lain?

Kerana dia tak tahu kelebihan dirinya.

Untuk tahu kelebihan diri, perlu ada

1). Ilmu;

2). Guru untuk jadi mentor.

Kenapa Manusia Itu Tak Keluarkan Kelebihan Dirinya Semaksimum Mungkin?

Kerana dia malas untuk gali dan gilap bakat terpendam.

Penyakit malas adalah punca kita gagal. Lawan perasaan malas. Malas adalah satu dosa.

Kita perlu keluar daripada zon selesa kepada zon mencabar.

Dengan ujian, manusia dikeluarkan daripada zon selesa.

Allah tidak pernah letih menguji kerana Allah tidak pernah letih menyayangi kita.

Jangan klon. Jika kita klon, kita tidak dapat jadi numbor 1.

Jadilah diri kita sendiri dengan berlandaskan sifat syukur. Barulah kita dapat jadi nombor 1 dan berjaya.

Diri kita sekarang adalah diri kita yang terbaik.

Hidup jadi sukar jika kita buat perbandingan dan pertandingan antara sesama manusia.

Harga diri kita berbeza dengan harga diri orang lain. Tapi rujukan kita mestilah al-Quran.

Kita perlu menguruskan perbezaan dengan baik dan memanfaatkan persamaan dengan baik.

Sesiapa yang kenali diri sendiri, dia akan kenal Allah.

Kenal sifat mazmumah diri kita.

Kenal aib diri kita.

Siapa pun diri kita, jangan lupa kita tetap hamba Allah & khalifah Allah.

Dengan kenali diri, kita dapat jadi

1). Hamba Allah yang baik & beri kebaikan.

2). Khalifah Allah yang baik & beri kebaikan.

Catatan mama daripada program Islam Itu Indah, radio Ikim FM yang disampaikan oleh Ustaz Pahroi Mohd Joui pada 8 Ogos 2015. 

Kembali Kepada Teras

Assalamualaikum.

Segala pujian bagi Allah yang menjadikan kita sebaik-baik umat dan mengurniakan kita segala limpahan nikmat, serta selawat ke atas junjungan tercinta Nabi Muhammad SAW.

Buat anak-anak mama

Ingat ya sayang, bila kita dekat dengan ilmu bermakna kita dekat dengan kebaikan.

Kita adalah musafir. Daripada Allah, kita datang, kepada Allah, kita kembali.

Dalam bermusafir, kita keluar drp kebiasaan, ada keletihan, ada kejemuan, ada kesusahan & keperitan.

Hidup untuk diuji.

Hidup = kembara ujian (masalah).

Hidup untuk hadapi masalah & menyelesaikan masalah.

Bila hadapi masalah, fikirkan bagaimana nak menanganinya.

Masalah setiap orang berbeza-beza, berbeza-beza cara menangani & berbeza-beza keupayaan menanggungnya.

Masalah umpama benang yang sangat kusut. Pesan orang tua-tua, cari punca masalah dan ungkai secara perlahan-lahan.

Apabila rasa lelah/letih & jemu dipertengahan jalan, ingat kembali kenapa kita memulakan perjalanan itu. Itulah cara kembali kepada teras @ back to basic.

Dengan mengingat kembali niat kita, kita akan bertemu dengan keikhlasan. Seterusnya akan bertemu dengan Allah. Disitulah ada kekuatan. Contohnya, rasa duit tidak pernah cukup. Tanya diri, kenapa cari duit?

1). Check niat.

Niat mestilah dikaitkan dengan Allah.

Jika niat tidak dikaitkan dengan Allah, bina niat baru. Kaitkan dengan Allah.

Jika niat tersasar, buat perubahan niat.

2). Check ibadah kita iaitu hubungan dengah Allah & hubungan dengan manusia.

Check solat kita.

Ketika kusut hubungan kita dengan manusia, check hubungan kita dengan Allah.

Dalam hidup, bersandar kepada Allah.

Bila Allah ada, masalah tiada. 

Bermaksud tiada masalah untuk hadapi masalah. Ini kerana kita ada kekuatan untuk hadapi masalah.

Nilai kesabaran terletak pada tamparan pertama ketika kita menghadapi ujian/masalah.

Dalam menuju Allah, jangan gopoh. Lakukan secara beransur-ansur & meningkat.

Bila gagal, bangun semula dengan lebih bijaksana.

Sabar dan diiringi dengan kebijaksanaan.

Kita mintak cepat, Allah beri pada waktu yang tepat.

Kita tak akan dapat dua perkara dalam satu masa. Bila kita dapat satu perkara, kita hilang satu perkara yang lain.

Orang yang berjaya lebih banyak merasai kegagalan.

Kita mengaku kelemahan, semoga Allah beri kekuatan.

Catatan mama daripada program Islam Itu Indah, radio Ikim FM yang disampaikan oleh Ustaz Pahroi Mohd Joui pada 1 Ogos 2015.

Semoga manfaat buat kita.